單項選擇題某飯店現(xiàn)有每晚價格為880元的豪華套間，對于此種房型應采用（）報價方式。

A.沖擊式
B.夾心式
C.魚尾式
D.以上三種均可


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1.單項選擇題叫醒服務遇到電話沒有提機，應通知（）敲門叫醒。

A.客房服務員
B.總臺服務員
C.總機服務員
D.禮賓員

2.單項選擇題當班話務員接到火警電話時，應（）。

A.保持極其清醒的頭腦
B.迅速逃生
C.通知同事
D.趕往現(xiàn)場

3.單項選擇題在進行打字服務時，接過客人原稿文件后，應（）。

A.瀏覽原稿
B.馬上打字
C.立即收費
D.朗讀原稿

4.多項選擇題離店結(jié)賬時找出賬卡后應重復客人的（），以免拿錯。

A.消費金額
B.姓名
C.房號
D.消費項目

5.單項選擇題待修房的英文縮寫是（）。

A.V/C
B.OCC
C.OOO
D.V/D