單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)成員與顧客進(jìn)行重復(fù)的交流互動(dòng),借助特定的產(chǎn)品為服務(wù)質(zhì)量和員工滿意度負(fù)責(zé),此類團(tuán)隊(duì)一般屬于()
A.生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)
B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
C.服務(wù)團(tuán)隊(duì)
D.管理團(tuán)隊(duì)
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1.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)精神的核心,主要指的是(),努力達(dá)成個(gè)人利益與集體利益的統(tǒng)一,從而保證組織在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的高效運(yùn)作。
A.大局意識(shí)
B.協(xié)同合作
C.服務(wù)精神
D.敬業(yè)精神
2.單項(xiàng)選擇題()法的優(yōu)勢(shì)是匿名、可行和迅速。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.德爾菲法
C.名義群體法
D.電子會(huì)議法