判斷題

裝維人員面對(duì)客戶時(shí),應(yīng)避免出現(xiàn)抓頭發(fā)、剔牙齒、抬腕看表等手勢(shì)動(dòng)作。

答案: 正確
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出口傷人,不僅傷害客戶,也是對(duì)自身形象的傷害。

答案: 正確
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