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多項(xiàng)選擇題以下（）類用戶客服中心不受理國際業(yè)務(wù)和臺(tái)港澳業(yè)務(wù)，建議用戶到當(dāng)?shù)刈誀I廳辦理。

A.用“營業(yè)執(zhí)照”登記的用戶
B.用“單位名稱”登記的用戶
C.用“護(hù)照”登記的用戶
D.用“港澳居民往來內(nèi)地通行證”登記的用戶

1.多項(xiàng)選擇題為CBSS融合用戶重置寬帶密碼，以下說法正確的是（）。

A.須主號(hào)碼來電
B.須驗(yàn)證主號(hào)碼服務(wù)密碼
C.重置后的密碼為寬帶賬號(hào)后六位數(shù)
D.通過CBSS——營業(yè)受理——資料維護(hù)——密碼變更

2.多項(xiàng)選擇題為確保VIP客戶的感知，對(duì)于VIP客戶來電在以下哪些情況下都需要回電（）。

A.驗(yàn)證密碼后未進(jìn)行二次確認(rèn)但電話斷線
B.無聲電話
C.交流中電話斷線
D.為用戶刷新寬帶賬號(hào)或復(fù)位在線未確定是否恢復(fù)

3.多項(xiàng)選擇題受理到以下哪些業(yè)務(wù)可登記采集模板由業(yè)務(wù)辦理席取消（）。

A.三福包
B.線下三福包
C.隨心秘書
D.斗魚直播包

4.多項(xiàng)選擇題以下業(yè)務(wù)不論是本機(jī)致電還是非本機(jī)致電必須密碼驗(yàn)證才可辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.國際及港澳臺(tái)長途/漫游
B.報(bào)停/報(bào)開
C.指定呼叫轉(zhuǎn)移
D.套餐變更

5.多項(xiàng)選擇題本機(jī)致電可免密辦理的業(yè)務(wù)有（）。

A.所有呼叫轉(zhuǎn)移
B.呼叫等待/呼叫保持
C.三方通話/多方通話
D.呼出/呼入限制