多項(xiàng)選擇題為CBSS融合用戶重置寬帶密碼,以下說法正確的是()。

A.須主號(hào)碼來電
B.須驗(yàn)證主號(hào)碼服務(wù)密碼
C.重置后的密碼為寬帶賬號(hào)后六位數(shù)
D.通過CBSS——營業(yè)受理——資料維護(hù)——密碼變更


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1.多項(xiàng)選擇題為確保VIP客戶的感知,對(duì)于VIP客戶來電在以下哪些情況下都需要回電()。

A.驗(yàn)證密碼后未進(jìn)行二次確認(rèn)但電話斷線
B.無聲電話
C.交流中電話斷線
D.為用戶刷新寬帶賬號(hào)或復(fù)位在線未確定是否恢復(fù)

2.多項(xiàng)選擇題受理到以下哪些業(yè)務(wù)可登記采集模板由業(yè)務(wù)辦理席取消()。

A.三福包
B.線下三福包
C.隨心秘書
D.斗魚直播包

3.多項(xiàng)選擇題以下業(yè)務(wù)不論是本機(jī)致電還是非本機(jī)致電必須密碼驗(yàn)證才可辦理的業(yè)務(wù)有()。

A.國際及港澳臺(tái)長途/漫游
B.報(bào)停/報(bào)開
C.指定呼叫轉(zhuǎn)移
D.套餐變更

4.多項(xiàng)選擇題本機(jī)致電可免密辦理的業(yè)務(wù)有()。

A.所有呼叫轉(zhuǎn)移
B.呼叫等待/呼叫保持
C.三方通話/多方通話
D.呼出/呼入限制

5.多項(xiàng)選擇題專線服務(wù)僅針對(duì)以下哪幾類客戶()。

A.貴賓客戶
B.五星客戶
C.四星客戶
D.忠誠客戶

最新試題

為了加強(qiáng)智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機(jī)及處理故障時(shí)給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。()

題型:判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。()

題型:判斷題

智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項(xiàng):%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是:()

題型:單項(xiàng)選擇題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測試時(shí)需要連接被評(píng)測wifi。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個(gè)掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動(dòng)綁定。()

題型:判斷題

一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題