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保潔人員工作時遇到客戶詢問問題,一律不能回答。
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保安可以連續(xù)15分鐘不在崗,不違反崗位紀律。
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大堂補位規(guī)則確保大堂服務團隊能夠在人力配置不足或出現(xiàn)休息、用餐等臨時人力變化的情況下最大限度地保證服務質(zhì)量,保證大堂團隊在各種資源配置下有條不紊地開展工作。
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