下列不屬于市場營銷管理的流程的是（）

可以親身體驗，獲取更為直觀和真實信息的顧客滿意的測量方法是（）。

根據(jù)市場預測主體的不同，經(jīng)驗估計預測法又分為（）。

營銷調研人員要求被調查者將對某個品牌的印象比喻成一個人或城市、動物等，以探求消費者對該品牌的真實感覺。這種調研方法是（）。

企業(yè)可以通過（）來傳遞其獨特的形象。

物流一詞源于（）

若某兩種產(chǎn)品的交叉彈性為負值，則此兩項產(chǎn)品為（）

關于企業(yè)文化的核心和靈魂，正確的是（）

整合營銷傳播是以（）戰(zhàn)略觀點為基礎的

健力寶贊助奧運會的營銷傳播工具是指（）。