多項(xiàng)選擇題

在網(wǎng)絡(luò)拍賣中，拍賣師需要掌握哪些特殊技能（）？

A.熟練使用網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺
B.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)延遲和中斷等技術(shù)問題
C.遠(yuǎn)程與競買人進(jìn)行有效溝通
D.確保網(wǎng)絡(luò)拍賣的公平性和透明度

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多項(xiàng)選擇題

拍賣師在主持拍賣時，如何體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)（）？

A.準(zhǔn)確清晰地宣讀拍賣規(guī)則和條款
B.公正無私地處理競拍過程中的爭議
C.靈活應(yīng)對突發(fā)情況，保持拍賣順利進(jìn)行
D.展現(xiàn)良好的形象和氣質(zhì)，提升拍賣的吸引力

多項(xiàng)選擇題

拍賣師在處理競買人投訴時，應(yīng)遵循哪些原則（）？

A.及時響應(yīng)，認(rèn)真聽取投訴內(nèi)容
B.公平公正，不偏袒任何一方
C.保密原則，保護(hù)投訴人及相關(guān)方的隱私
D.積極協(xié)調(diào)，尋求雙方滿意的解決方案