多項(xiàng)選擇題信用卡賬戶限額管控包括()。
A.卡片賬單期限額維護(hù)
B.卡片無卡交易限額維護(hù)
C.卡片無卡自助消費(fèi)的開通與關(guān)閉
D.網(wǎng)上支付的開通與關(guān)閉
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1.多項(xiàng)選擇題客戶反映信用卡()時(shí),座席需在線添加卡片級S鎖定碼。
A.否認(rèn)辦卡、否認(rèn)掛失
B.否認(rèn)交易
C.否認(rèn)資料修改
D.卡片被他人簽收
2.多項(xiàng)選擇題原則上,信用卡查詢密碼未設(shè)置的,應(yīng)先建議客戶設(shè)置查詢密碼。但對于客戶辦理()業(yè)務(wù)的,座席應(yīng)優(yōu)先辦理,而非要求客戶設(shè)置查詢密碼。
A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.卡片保護(hù)
D.銷戶業(yè)務(wù)