多項(xiàng)選擇題客戶反映信用卡（）時(shí)，座席需在線添加卡片級(jí)S鎖定碼。
A.否認(rèn)辦卡、否認(rèn)掛失
B.否認(rèn)交易
C.否認(rèn)資料修改
D.卡片被他人簽收
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題原則上，信用卡查詢密碼未設(shè)置的，應(yīng)先建議客戶設(shè)置查詢密碼。但對(duì)于客戶辦理（）業(yè)務(wù)的，座席應(yīng)優(yōu)先辦理，而非要求客戶設(shè)置查詢密碼。
A.掛失補(bǔ)卡
B.掛失銷戶
C.卡片保護(hù)
D.銷戶業(yè)務(wù)
2.多項(xiàng)選擇題信用卡支付密碼可以通過（）渠道重置。
A.客服人工
B.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
C.掌上銀行
D.自助語音
最新試題
以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
深圳分行客戶申請(qǐng)卡片（已完成三親見），卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下有關(guān)需主動(dòng)發(fā)送短信邀請(qǐng)客戶參與調(diào)研，說法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于查詢欠款的處理流程正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為中風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題