A.打招呼法B.介紹商品法C.調(diào)查問答法D.服務(wù)性接近法
A.觀察了解B.產(chǎn)生聯(lián)想C.激發(fā)欲望D.決定購買
A.表示沒有關(guān)系B.適當表示顧客不應(yīng)該浪費服務(wù)人員的時間C.直接指出顧客給服務(wù)人員帶來麻煩的錯誤D.委婉地對顧客的行為提出異議