單項選擇題（）追蹤是指在不同的時間采用不同的追蹤方式對同一客戶進行追蹤。
A.電話
B.郵件
C.溫情
D.水平
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1.單項選擇題利用追蹤系統(tǒng)讓顧客知道你感謝他們生意以及所有他們推薦的生意，屬于（）追蹤。
A.電話
B.郵件
C.溫情
D.水平
2.單項選擇題客戶的基本資料主要是通過銷售人員進行了（）搜集來的。
A.網(wǎng)絡(luò)查找
B.熟人介紹
C.客戶推薦
D.客戶訪問
3.單項選擇題（）是客戶管理的起點和基礎(chǔ)
A.客戶的基本資料
B.客戶的交易狀況
C.客戶關(guān)系情況
D.客戶信用情況
4.單項選擇題（）是指對客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系進行管理，并對客戶檔案資料進行分析和處理，從而與顧客保持長久業(yè)務(wù)關(guān)系。
A.銷售管理
B.客戶管理
C.營銷管理
D.人員管理
5.單項選擇題增加或減少銷售網(wǎng)絡(luò)成員，進行這類決策的時候，一定要從（）的角度來全面考慮
A.企業(yè)
B.系統(tǒng)
C.客戶
D.產(chǎn)品
最新試題
客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于（）
題型：單項選擇題
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
題型：單項選擇題
下列語句中，用來形容經(jīng)濟型動機銷售人員銷售工作觀的是（）
題型：多項選擇題
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
題型：單項選擇題
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
題型：單項選擇題
銷售（）就是企業(yè)或企業(yè)銷售團隊。
題型：單項選擇題
競賽與抽獎的促銷費用包括（）
題型：多項選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型：單項選擇題
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）
題型：多項選擇題
對企業(yè)來說，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
題型：單項選擇題