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填空題前廳各崗位中（）這個(gè)崗位是飯店聯(lián)系顧客的紐帶，為顧客提供個(gè)性化的服務(wù)，提高顧客在飯店居停期間的滿意度。

1.填空題飯店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置在進(jìn)行責(zé)權(quán)分配時(shí)要做到（），以增加工作效率，激發(fā)員工的主動(dòng)精神。

2.填空題一個(gè)有活力和效率的飯店組織應(yīng)具備以下兩個(gè)條件：一是飯店組織具有對(duì)員工起凝聚作用的個(gè)性化特征；二是（）。