單項選擇題超級柜臺的安全管理由()負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)。
A.個人金融部
B.公司業(yè)務(wù)部
C.運營管理部
D.安全保衛(wèi)部
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1.單項選擇題超級柜臺的業(yè)務(wù)主管部門是()。
A.個人金融部
B.公司業(yè)務(wù)部
C.運營管理部
D.安全保衛(wèi)部
2.單項選擇題因網(wǎng)絡(luò)中斷、系統(tǒng)異?;蛟O(shè)備故障等情況導(dǎo)致超級柜臺無法辦理業(yè)務(wù)的,營業(yè)網(wǎng)點處理機制下列哪項不正確。()
A.前端服務(wù)員應(yīng)及時引導(dǎo)客戶到柜臺或其他渠道辦理業(yè)務(wù)
B.設(shè)備維護員應(yīng)及時通知設(shè)備供應(yīng)商處理設(shè)備故障
C.對于可能造成風(fēng)險性問題的,應(yīng)采取關(guān)停機等緊急措施,并立即上報管轄行
D.不必處理,繼續(xù)在超級柜臺發(fā)起業(yè)務(wù)
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最新試題
自預(yù)警信息產(chǎn)生之日起,應(yīng)在6個月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問題,經(jīng)上級紀(jì)委批準(zhǔn)可適當(dāng)延長辦結(jié)時間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負(fù)責(zé)錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。
題型:判斷題
前端服務(wù)員實時檢查業(yè)務(wù)處理情況,確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時檢查和報告。
題型:判斷題
營業(yè)日開始前,設(shè)備維護員開啟超級柜臺,登錄后臺管理清機界面,進行前端設(shè)備檢測,檢查銀行卡、K寶清點結(jié)果和設(shè)備日初狀態(tài)。
題型:判斷題
大堂經(jīng)理,進行機動排班,確保智能服務(wù)區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務(wù),綜合服務(wù)區(qū)可僅在工作日提供服務(wù)。
題型:判斷題
嚴(yán)禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料,撰寫虛假調(diào)查、審查報告或隱瞞調(diào)查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。
題型:判斷題