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裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。
IVR聯(lián)系規(guī)范聯(lián)系用戶時(shí)必須包含以下關(guān)鍵信息（）
理解尊重客戶，體現(xiàn)文明禮貌是服務(wù)規(guī)范的基本原則之一。
上門服務(wù)規(guī)范-布線方案先溝通包括哪些內(nèi)容（）
關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
