判斷題套餐的支撐系統(tǒng)有BSS系統(tǒng)和CBSS系統(tǒng)。
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1.多項選擇題受理以下（）業(yè)務(wù)的咨詢或投訴必須先轉(zhuǎn)接聯(lián)盟熱線。
A.沃商店
B.沃閱讀
C.WO+能力等
D.沃游戲
2.多項選擇題以下哪些用戶不可執(zhí)行緊急開機流程（）。
A.黑卡停機
B.公安機關(guān)要求停機
C.有歷史欠費
D.疑似詐騙用戶
