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單項(xiàng)選擇題
最早提出logistics物流概念的是（）的學(xué)者。
A.日本
B.美國(guó)
C.德國(guó)
D.英國(guó)
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問答題
【簡(jiǎn)答題】確定物流服務(wù)戰(zhàn)略有哪些方法？
答案：
（1）顧客對(duì)暫時(shí)缺貨的反應(yīng)
（2）成本與收益的權(quán)衡
（3）ABC分析與帕累托定律
（4）物流服務(wù)審計(jì)
問答題
【簡(jiǎn)答題】如何才能保證具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的物流服務(wù)水平？
答案：
（1）弄清都有哪些服務(wù)項(xiàng)目。
（2）通過問卷調(diào)查、專訪和座談，收集有關(guān)物流服務(wù)的信息。
（3）根據(jù)顧...
（2）通過問卷調(diào)查、專訪和座談，收集有關(guān)物流服務(wù)的信息。
（3）根據(jù)顧...
