問答題

【簡答題】確定物流服務(wù)戰(zhàn)略有哪些方法？

答案：

（1）顧客對暫時缺貨的反應(yīng)
（2）成本與收益的權(quán)衡
（3）ABC分析與帕累托定律
（4）物流服務(wù)審計

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【簡答題】如何才能保證具有競爭優(yōu)勢的物流服務(wù)水平？

答案：（1）弄清都有哪些服務(wù)項目。
（2）通過問卷調(diào)查、專訪和座談，收集有關(guān)物流服務(wù)的信息。
（3）根據(jù)顧...

【簡答題】增值性的物流服務(wù)包括哪些內(nèi)容？

答案：

（1）增加便利性的服務(wù)。
（2）加快反應(yīng)速度的服務(wù)。
（3）降低成本的服務(wù)。
（4）延伸服務(wù)。