你可能感興趣的試題

下列關(guān)于客服中心概述說法錯誤的是（）

A.20世紀(jì)90年代，隨著集成電路技術(shù)的發(fā)展，多媒體客服中心逐漸成為主流
B.截止2015年末，銀行業(yè)客戶服務(wù)中心從業(yè)人員為4.85萬人
C.1998年，荷蘭國際集團(tuán)在加拿大創(chuàng)辦了首家國際直銷銀行
D.展望未來，商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心將逐步從客戶服務(wù)的受理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻絷P(guān)系的經(jīng)營。

多項選擇題

通過智能技術(shù)的運用，客戶服務(wù)中心將真正實現(xiàn)（）、（）。

A.多樣化
B.智能化
C.價值化
D.自動化

一些企業(yè)針對某項業(yè)務(wù)成立專門的客戶服務(wù)中心，這類客服中心為。（）

你可能感興趣的試題

下列關(guān)于客服中心概述說法錯誤的是（）

通過智能技術(shù)的運用，客戶服務(wù)中心將真正實現(xiàn)（）、（）。

一些企業(yè)針對某項業(yè)務(wù)成立專門的客戶服務(wù)中心，這類客服中心為。（）

通過智能技術(shù)的運用，客戶服務(wù)中心將真正實現(xiàn)（）、（）。