A.喂,有什么事 B.這事不歸我管 C.你說得太亂,再說一下 D.您好,對不起,讓您久等了,請問有什么可以幫到您
A.60 B.30 C.15 D.180
A.服務差異化 B.未知性 C.不見面 D.廣泛性