全面推廣低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務，辦電環(huán)節(jié)壓減至3（2）個以內(nèi)、平均接電時間壓減至10天以內(nèi)、電網(wǎng)環(huán)節(jié)壓減至（）個工作日。

政府已經(jīng)承諾出資配套至紅線園區(qū)項目，如與政府協(xié)商確定配套工程建成后資產(chǎn)全部移交（），則向省公司備案后可由政府出資建設。

各省公司營銷部每（）組織一次對知識庫的全面審核，確保內(nèi)容完整、準確、適用，滿足客戶化需求。

對于客戶訴求短期內(nèi)無法徹底解決、無法制定解決方案的工單，征求客戶意見后可以申請（）。

10kV 地下電纜線路高可靠性供電費收取標準為（）元/千伏安。

強化（）保障。持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴配套電網(wǎng)工程物資供應流程，做好10千伏及以下配套電網(wǎng)工程實物物資儲備，保障業(yè)擴配套電網(wǎng)工程物資供應。

對小微企業(yè)，健全（）負責制，深化營配業(yè)務融合，現(xiàn)場制定配套電網(wǎng)接入工程，啟動建設程序，提高接電效率。

對于客戶的投訴舉報，下列處理不正確的是（）。

辦理變更用電業(yè)務，在合同起草環(huán)節(jié)，生成供用電合同，客戶無異議并簽章后，在（）環(huán)節(jié)帶回。

采暖期峰時段由14個小時減少至12個小時，谷時段由10個小時增加至（）個小時。