單項選擇題一般來說，接打電話也應講究禮儀規(guī)范，下列表述錯誤的是（）。
A.電話鈴一響就要接聽
B.往某單位打電話，若撥號音響過三次還沒有人接聽，即當作對方?jīng)]人而掛斷
C.在將某人的電話切換成免提狀態(tài)之前，要經(jīng)過對方的允許
D.通話結束時，受話人應等對方放下話筒后才可掛斷電話
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1.單項選擇題打電話時，撥通電話后，不恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/a>
A.先說“您好”，并準確地通報自己的姓名、單位和職務
B.問“請問這是**公司嗎？”
C.問“請找**接一下電話好嗎？”
D.先問“你誰呀？”
2.單項選擇題關于接聽電話時的基本禮儀，表述不正確的是（）。
A.保持正確的姿勢
B.復述來電要點
C.道謝后，隨即掛斷電話
D.保持悅耳的聲音和良好的表情
3.單項選擇題女性職業(yè)裝中理想的鞋子是（）。
A.涼鞋
B.松糕鞋
C.12厘米以上的細高跟鞋
D.不露趾的高跟鞋
4.單項選擇題（）是男士們選用最多的領帶打法之一，幾乎適用于各種材質(zhì)的領帶。完成后，領帶打法呈斜三角形，適合窄領襯衫。
A.平結
B.雙環(huán)結
C.雙交叉結
D.溫莎結
5.單項選擇題領帶夾的正確位置是在六粒扣襯衣從上向下數(shù)第（）?？鄣牡胤健?/a>
A.五
B.三
C.六
D.四
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會議主持人對會場上的熟人可以打招呼，寒暄閑談。
題型：判斷題
人際交往中，對他人的稱呼可以使用行政職務、技術職稱、行業(yè)稱呼或者尊稱。
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誕生禮是以（）為中心的？
題型：單項選擇題
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傳統(tǒng)的人生禮儀主要分為那四個階段？（）
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題型：多項選擇題