A.先說“您好”,并準(zhǔn)確地通報自己的姓名、單位和職務(wù) B.問“請問這是**公司嗎?” C.問“請找**接一下電話好嗎?” D.先問“你誰呀?”
A.保持正確的姿勢 B.復(fù)述來電要點 C.道謝后,隨即掛斷電話 D.保持悅耳的聲音和良好的表情
A.涼鞋 B.松糕鞋 C.12厘米以上的細(xì)高跟鞋 D.不露趾的高跟鞋