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判斷題

估價環(huán)節(jié)主要為估計并解釋維修費用，同時將維修表上的每項維護項目固定價格展示給客戶，并承諾交車時間。

答案：正確

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檢查過程中如發(fā)現(xiàn)車輛有部位損傷，不必向客戶指出損傷部位，并建議修復(fù)，估算費用。

答案：錯誤

環(huán)車檢查環(huán)節(jié)，首先提醒客戶車內(nèi)是否有貴重物品需要事先保管，雜物箱為私密空間，在打開之前需征求客戶同意。

答案：正確

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