單項(xiàng)選擇題在利用公眾輿論塑造組織形象的過程中,對(duì)人們的意見起導(dǎo)向作用的人物是()

A.演藝明星
B.輿論領(lǐng)袖
C.政府領(lǐng)導(dǎo)
D.企業(yè)家


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1.單項(xiàng)選擇題提出平衡理論的美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家是()

A.艾賓浩斯
B.利昂·費(fèi)斯廷格
C.洛欽斯
D.海德

2.單項(xiàng)選擇題美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家利昂·費(fèi)斯廷格提出的公眾態(tài)度轉(zhuǎn)變的理論是()

A.認(rèn)知失調(diào)理論
B.平衡理論
C.期望理論
D.雙因素理論