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單項(xiàng)選擇題

負(fù)責(zé)游泳池的服務(wù)員要熱情接待前來游玩的客人，并保證客人的（）。

A.需要
B.健康
C.安全
D.休息

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客人在柜臺(tái)前面瀏覽參觀商品時(shí)，服務(wù)員要注意客人的（），不失時(shí)機(jī)地詢問客人是否需要看一下某商品。

A.眼神
B.衣著
C.年齡
D.身高

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)商品部門業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，服務(wù)員要一邊接待正在購(gòu)買商品的客人，一邊向其他等候的客人點(diǎn)頭致意，并說（）。

A.請(qǐng)等一下
B.馬上就來
C.請(qǐng)稍候
D.對(duì)不起，請(qǐng)您稍候

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