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問答題
【簡答題】簡述績效考核的類型。
答案:
(1)按考核時(shí)間分:定期考核和不定期考核。
(2)按考核性質(zhì)分:定性考核(主觀考核)和定量考核(客觀考核)。<...
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填空題
(),這種收集信息的方法最常用,主要記錄員工出勤情況。(),在生產(chǎn)服務(wù)型組織中常用,主要記錄如產(chǎn)品數(shù)量、消耗原料數(shù)目等。(),也稱為取樣法,定期抽查生產(chǎn)、加工和服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量,由專人記錄抽查情況。(),采用問卷調(diào)查形式,指定專人對員工進(jìn)行逐項(xiàng)評定。(),對員工特別突出或異常失誤的情況進(jìn)行記錄。()。按職位或崗位要求規(guī)定應(yīng)遵守的項(xiàng)目,定出違反規(guī)定的減分,定期進(jìn)行登記。(),指主管人員直接觀察員工在工作中的表現(xiàn)并將之記錄下來的方法。()。是指通過工作記錄的方式將員工工作表現(xiàn)和工作結(jié)果記錄下來。(),指管理者通過其他員工的匯報(bào),反映來了解某些員工的工作績效情況。
答案:
考勤記錄法;生產(chǎn)記錄法;定期抽查法;項(xiàng)目評定法;關(guān)鍵事件記錄法;減分搜查法;觀察法;工作記錄法;他人反饋法
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問答題
【簡答題】簡述績效信息的渠道與來源。
答案:
信息收集的渠道可以是企業(yè)中的所有員工。績效信息收集可以有多種主體:直接客戶、總經(jīng)理、員工、管理者或直線主管(經(jīng)理)、同管...
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