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多項(xiàng)選擇題

在溝通過程中，一個(gè)人的情緒可以通過（）顯現(xiàn)出來。

A.語氣
B.動機(jī)
C.表情
D.姿勢

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多項(xiàng)選擇題

出現(xiàn)（）現(xiàn)象時(shí)，組織應(yīng)該激發(fā)創(chuàng)造性沖突。

A.大家都不愿得罪人
B.凡事和稀泥
C.員工非常團(tuán)結(jié)
D.避開矛盾

多項(xiàng)選擇題

說服他人的困難之處在于人與人之間存在（）的差異。

A.信念
B.態(tài)度
C.性格
D.觀點(diǎn)