A.餐前、餐中和餐后飲用
B.純飲,即單純飲一種酒
C.加入冰塊飲用
D.調酒,即是將多種酒及其他配料調和在一起混合飲用,即雞尾酒
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A.花草香
B.果香
C.東方香型
D.海洋香型
A.不要立刻回答這項異議
B.要立刻回答
C.設身處地為客戶著想,你不必贊同他所提出的異議,但可以表示你理解它對客戶的重要性
D.讓客戶知道你愿意傾聽他所想說的話
A.事前做好準備
B.選擇恰當?shù)臅r機
C.爭辯是銷售的第一大忌
D.要給客戶留“面子”
A.異議顯得模棱兩可、含糊其詞、讓人費解
B.異議顯然站不住腳、不攻自破
C.異議超過了客戶經(jīng)理的能力水平
D.異議涉及到較深的專業(yè)知識,解釋不易為客戶馬上理解
A.在客戶異議尚未提出時解答
B.異議提出后立即回答
C.過一段時間再回答
D.不回答
最新試題
替客戶需求尋找相對應的產(chǎn)品或服務效益的意思是指:()。
以下異議需要客戶經(jīng)理暫時保持沉默:()。
使用電子郵件技巧包括()。
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中,如何擴大客戶選擇的自由()。
以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議:()。
培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度,包括()。
大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括:()。
客戶經(jīng)理對客戶異議答復的時機選擇有以下幾種情況:()。
理財客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財客戶及現(xiàn)有客戶的親友關系,發(fā)展理財客戶,其交叉銷售職責要求還體現(xiàn)在()。
培養(yǎng)成長型客戶的技巧里,除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由,還包括()。