多項選擇題

如何技巧地處理客戶提出異議后的最初幾十秒的簡易要領(lǐng)：（）。

A.不要立刻回答這項異議
B.要立刻回答
C.設(shè)身處地為客戶著想，你不必贊同他所提出的異議，但可以表示你理解它對客戶的重要性
D.讓客戶知道你愿意傾聽他所想說的話

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