判斷題根據(jù)站務(wù)工作“三化”中關(guān)于車站服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)過程應(yīng)做到安全、及時(shí)、方便、舒適和優(yōu)質(zhì),要求客運(yùn)正班率達(dá)99.9%以上。()

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