單項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)員在辦理郵政業(yè)務(wù)時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)定的郵政資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，下列處理錯(cuò)誤的是（）。
A.不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.不得強(qiáng)迫用戶使用高附加值業(yè)務(wù)
D.為了完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)，可以搭配銷售
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1.單項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀是營(yíng)業(yè)員在服務(wù)全過(guò)程中應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的（）。
A.規(guī)章制度
B.操作流程
C.行為規(guī)范
D.業(yè)務(wù)要求
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)郵政票款管理要求，營(yíng)業(yè)員至少（）盤點(diǎn)營(yíng)業(yè)預(yù)付款一次。
A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月
3.單項(xiàng)選擇題郵政營(yíng)業(yè)局所應(yīng)由（）負(fù)責(zé)管理郵政專用發(fā)票。
A.營(yíng)業(yè)員
B.班組長(zhǎng)
C.支局長(zhǎng)
D.專人
4.單項(xiàng)選擇題郵資機(jī)符志是一種郵資憑證，應(yīng)打印完整，（）使用有效。
A.當(dāng)日
B.兩天內(nèi)
C.七天內(nèi)
D.十天內(nèi)
5.單項(xiàng)選擇題包裹自“包裹詳情單”投遞之日起保管（）個(gè)月，期滿仍未領(lǐng)取的，按無(wú)法投遞郵件處理。
A.半
B.一
C.二
D.三
最新試題
下列可用來(lái)蓋銷郵票的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途，分為（）兩種。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌、防撞條。
題型：填空題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政出售品對(duì)外應(yīng)（）標(biāo)價(jià)。
題型：填空題
營(yíng)業(yè)窗口接收進(jìn)口普通包裹總包時(shí)，應(yīng)（）開拆，開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題
收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題