簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素。

流程由A、B、C、D、E等5個(gè)連續(xù)步驟組成，步驟操作時(shí)間分別為：A：10分鐘，B：12分鐘，C：9分鐘，D：15分鐘，E：8分鐘，請(qǐng)根據(jù)所給出的數(shù)據(jù)計(jì)算，該流程的時(shí)間陷阱是那幾個(gè)步驟？

曲棍球比賽中，總的比賽時(shí)長(zhǎng)是2小時(shí)，有效的比賽時(shí)間為3節(jié)，每節(jié)20分鐘。你是一個(gè)體育迷，比賽中的對(duì)抗及得分給你帶來(lái)情感上的喜悅。整場(chǎng)比賽非常精彩，以至于你待在球場(chǎng)流連忘返，假設(shè)能讓你激動(dòng)并難忘的對(duì)抗及得分時(shí)間累計(jì)平均到每節(jié)中是6分鐘，請(qǐng)計(jì)算該場(chǎng)球賽的流程周轉(zhuǎn)效率PCE.

簡(jiǎn)述朱蘭三部曲。

收集了500個(gè)關(guān)于比薩餅配送的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有25個(gè)遲到，10個(gè)太冷，7個(gè)損失，8個(gè)有錯(cuò)誤的成分，請(qǐng)計(jì)算DPMO。

測(cè)量系統(tǒng)分析GR&R比率的計(jì)算：測(cè)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)差=0.5，總體標(biāo)準(zhǔn)差=5。

請(qǐng)描述公司精益轉(zhuǎn)型組織構(gòu)成。

某流程的產(chǎn)出速度為20個(gè)/天，各道工序的所有在制品為100個(gè)，操作班組工人為12人，請(qǐng)計(jì)算該流程的流程交付時(shí)間PLT.

批量生產(chǎn)過(guò)程中，3個(gè)相連的工序，所有工序各需1分鐘，生產(chǎn)批量為10個(gè)，一道工序批量完成后才能批量移交下一道工序，那么完成整批（10個(gè)）所需時(shí)間多少？

顧客需求包括什么？