一位業(yè)擴報裝客戶從提出申請到最終獲得供電方案的批準經歷了50天的時間，其中供電方案的設計和評審耗時15天。請計算流程周期效率（PCE）。

不良質量成本是指什么？

一個生產企業(yè)每天單班生產，每班工作8小時，每班可用時間為480分鐘，其中有15分鐘的設置時間，10分鐘的班前會，30分鐘的非計劃設備故障，問設備可用率是多少？

DMAIC五個階段是指哪些？

消除浪費ECRS原則是什么？

若每個工序的合格率是95%，請計算整個流程的滾動合格率RTY。若每個工序的合格率是99%，則滾動合格率RTY又是多少？

“庫存是萬惡之源”在精益思想的真正含義是什么？

上限=225，下限=215，均值=221，標準差=1.5，根據給出的數(shù)據計算流程能力Cpk。

計算節(jié)拍時間的關鍵因素是什么？

價值流是指什么？