單項(xiàng)選擇題當(dāng)收費(fèi)員或用戶發(fā)現(xiàn)收費(fèi)金額錯(cuò)誤且小于用戶實(shí)際繳費(fèi)金額并經(jīng)過收費(fèi)員確認(rèn)后,可進(jìn)行()
A.差額不存
B.差額補(bǔ)收
C.不予處理
D.隔日沖正
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1.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)解款銀行錯(cuò)誤,在()可修改。
A.在解款確認(rèn)前
B.在到賬確認(rèn)前
C.在解款確認(rèn)后
D.在到賬確認(rèn)后
2.單項(xiàng)選擇題電焊機(jī)外殼按規(guī)定進(jìn)行可靠接地。使用的電源盤必須帶(),使用前必須檢驗(yàn)其可靠性。
A.斷路器
B.絕緣線
C.漏電保護(hù)裝置
D.底座
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電能表錯(cuò)誤接線時(shí),將造成電能表()電量
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投訴業(yè)務(wù)中的三級(jí)分類“未按停電計(jì)劃停送電”反映未按公告的停電計(jì)劃實(shí)施,變更停電計(jì)劃未履行手續(xù)的,出現(xiàn)()問題,應(yīng)派發(fā)投訴工單。
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實(shí)收員負(fù)有跟蹤營業(yè)廳業(yè)務(wù)質(zhì)量,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,指導(dǎo)和督促收費(fèi)員()的開展業(yè)務(wù)的職責(zé)。
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下列屬于觸碰“十個(gè)不準(zhǔn)”紅線問題有()。
題型:多項(xiàng)選擇題