判斷題

接陌生訪電時不要隨意告之同事去向及個人電話號碼。

答案：正確

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電話轉(zhuǎn)接時避免對方過長等候。

答案：正確

接待客戶時忌諱面無表情、眼觀六路、大聲喊叫、低聲細(xì)語。

答案：正確