問答題某知名品牌的豆?jié){機在超市設有展銷專柜,該產(chǎn)品推銷員的突出特點是細心周到、思維敏捷。在展銷柜上,他不斷向顧客介紹產(chǎn)品用途、使用方法以及產(chǎn)品質(zhì)量。當一位顧客看了演示情況后,提出該豆?jié){機用后過濾網(wǎng)不易沖洗干凈,并指出另一品牌的豆?jié){機無網(wǎng)沖洗很方便。推銷員隨即向眾人展示本品牌豆?jié){機的沖洗,沒有表示不耐煩,也沒有對競爭產(chǎn)品詆毀,而是根據(jù)顧客的異議,在價格優(yōu)勢和產(chǎn)品質(zhì)量上與其他豆?jié){機對比,最后還提到,豆?jié){機在本地設有多處特約經(jīng)銷維修點,對本產(chǎn)品實行一年免費保修、包換;一年后整機維修,只收配件費,免收修理費,并向眾人發(fā)放印有廠家名稱、聯(lián)絡方式和產(chǎn)品詳細介紹的宣傳頁。從推銷員業(yè)務素質(zhì)上看,體現(xiàn)了現(xiàn)代推銷觀念的哪些內(nèi)容?
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最新試題
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時應注意()
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內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務聯(lián)系的部門或者員工,包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。()
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推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個機會達到接近顧客目的的一種方法是()
題型:單項選擇題