A.管理質量和質量保證是一回事 B.管理質量的覆蓋面相對狹窄 C.管理質量的工作屬于質量成本框架中的非一致性成本 D.管理質量包括所有質量保證活動
A.必須是正式的 B.必須是非常詳細的 C.詳細程度取決于項目的具體需要 D.詳細程度取決于客戶的要求
A.直方圖 B.核查表 C.散點圖 D.控制圖