客戶期望除了受以往消費經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。

國家實行（）和考核評價制度，縣級以上人民政府應(yīng)當將環(huán)境保護目前完成情況納入負有環(huán)境監(jiān)督管理職責的部門及下級人民政府負責人的考核內(nèi)容，作為對其考核評價的重要依據(jù)。

承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體是（）

下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）

自2015年起，每年（）為環(huán)境日。

對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。

國務(wù)院（）負責劇毒化學(xué)品道路運輸通行證管理辦法制定。

產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）

某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。

影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。