要使企業(yè)在內(nèi)外公眾中形成良好的形象，這是哪一種禮儀固化法？（）

在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，而當(dāng)跨國經(jīng)營屢屢受挫時，其中出現(xiàn)的一個共同問題就是跨文化管理。

跨文化整合分為（）階段。

江南有一家以制造文化用品為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，把培養(yǎng)高文化品位作為企業(yè)目標(biāo)，于是該企業(yè)大力倡導(dǎo)和積極鼓勵員工開展各種讀書、書法繪畫、詩歌欣賞等活動，后來逐漸形成了一年一度的中秋文化之夜的企業(yè)節(jié)日，企業(yè)員工及家屬子女都踴躍參加，展示自己的書畫作品，朗誦自己喜愛或創(chuàng)作的詩詞散文。這種做法很好地反映了企業(yè)的理念。請問這在企業(yè)文化策劃活動中是哪種設(shè)計(jì)？（）

隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起，哪些因素使得企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用更顯重要？（）