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單項選擇題

（）負責(zé)CBC的本地或遠程維護

A.OMP
B.CBE
C.CBC
D.MBMS

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單項選擇題

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供的電信服務(wù)未能達到本規(guī)范或者當?shù)赝ㄐ殴芾砭种贫ǖ姆?wù)質(zhì)量指標的，由電信管理機構(gòu)責(zé)令改正。拒不改正的，處以警告，并處（）的罰款。

A.一萬元以上三萬元以下
B.三萬元以上五萬元以下
C.一萬元以上五萬元以下
D.三萬元以上七萬元以下

單項選擇題

（）是專門用來處理所有與客戶相關(guān)的商務(wù)事項的工具。

A.客戶關(guān)系管理
B.關(guān)系營銷
C.一對一營銷
D.客戶服務(wù)理念

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