單項(xiàng)選擇題

（）是專(zhuān)門(mén)用來(lái)處理所有與客戶(hù)相關(guān)的商務(wù)事項(xiàng)的工具。

A.客戶(hù)關(guān)系管理
B.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
C.一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)
D.客戶(hù)服務(wù)理念

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