單項(xiàng)選擇題以下是某企業(yè)的六西格瑪綠帶項(xiàng)目的選題，你認(rèn)為哪一個(gè)選題不太妥當(dāng)？（）

A.減少C車間油料損耗量
B.提高D企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力
C.縮短A生產(chǎn)線換模時(shí)間
D.降低B車間產(chǎn)線庫(kù)存量


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1.單項(xiàng)選擇題為了把一個(gè)大的項(xiàng)目分解成多個(gè)較小的，更易于管理的項(xiàng)目，黑帶此時(shí)應(yīng)該選擇以下哪個(gè)工具：（）。

A.結(jié)構(gòu)分析圖
B.流程圖
C.WBS（Work Breakdown Structure）
D.AND（Activity Network Diagram）

3.單項(xiàng)選擇題提高客戶滿意有多種方式，其中的方法之一是：（）。

A.為客服提供更好的服務(wù)程序
B.限制對(duì)客戶數(shù)據(jù)的訪問(wèn)
C.回答客戶更多的問(wèn)題
D.利用員工參與

4.單項(xiàng)選擇題按KANO分析，以下屬于手機(jī)的主要滿意因子的是：（）。

A.有通話功能
B.不能漏電
C.具有收看電視的功能
D.待機(jī)時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題卡諾模型用于（）。

A.衡量供應(yīng)商的表現(xiàn)
B.分析客戶需求正
C.描述節(jié)拍時(shí)間
D.計(jì)算吞吐時(shí)間滾