判斷題

由于服務(wù)員的工作角色，作為服務(wù)員不宜主動(dòng)與客人握手。

答案：正確

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可以與客人進(jìn)行有關(guān)客人經(jīng)濟(jì)收入為話題的交談。

答案：錯(cuò)誤

同客人交談時(shí)，應(yīng)本著實(shí)事求是的原則，不能隨便答復(fù)自己不清楚、不知道的事情。

答案：正確

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