多項選擇題

承諾低消送流量標準處理方案為：（）

A.客聯(lián)熱線/在線客服核實政策和補扣金額
B.在線取消用戶低消政策
C.承諾次月12日左右以贈款方式返還已產(chǎn)生和投訴當月可能產(chǎn)生低消扣費費用

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多項選擇題

當騰訊王卡用戶使用專屬流量外的流量時，流量抵扣順序？（）

A.優(yōu)先抵扣已訂購/贈送的通用流量包（如流量加油包、限時流量包、月包、半年包等）
B.通用流量包失效/用完后，再按“國內(nèi)流量日租寶”計費
C.若在“流量日租寶”開始計費后，訂購?fù)ㄓ昧髁堪?，?yōu)先抵扣“流量日租寶”，再抵扣通用流量包

多項選擇題

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供電信服務(wù)時，應(yīng)公布其（）等內(nèi)容，并報當?shù)赝ㄐ殴芾砭謧浒浮?/h4>

A.業(yè)務(wù)種類
B.服務(wù)時限
C.資費標準
D.服務(wù)范圍