A.業(yè)務(wù)種類 B.服務(wù)時(shí)限 C.資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) D.服務(wù)范圍
A.業(yè)務(wù)咨詢 B.查詢 C.障礙申告受理 D.投訴
A.以任何方式限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù) B.限定電信用戶購買其指定的電信終端設(shè)備或者拒絕電信用戶使用自備的已經(jīng)取得入網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備 C.無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)電信用戶的電信服務(wù) D.對(duì)電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引起誤解的虛假宣傳 E.不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)