單項(xiàng)選擇題有形展示會(huì)影響電力客戶和社會(huì)對(duì)電力企業(yè)及其服務(wù)的評(píng)價(jià)，有形展示包含的要素不包括（）
A.實(shí)體環(huán)境
B.服務(wù)提供時(shí)所需用的裝備實(shí)物
C.其他實(shí)體性線索
D.服務(wù)大廳
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1.單項(xiàng)選擇題電力服務(wù)營銷的促銷手段不包括（）
A.服務(wù)廣告
B.公共關(guān)系
C.公共宣傳
D.媒體輿論
2.單項(xiàng)選擇題居民客戶欠費(fèi)停電補(bǔ)交電費(fèi)后，應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。
A.12
B.24
C.2
D.6
最新試題
用電檢查工作包括（），屬于日常營業(yè)工作中管理性質(zhì)的工作。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理實(shí)行（）評(píng)價(jià)考核。
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的開始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在營銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項(xiàng)的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶進(jìn)行分類，分類方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題