多項選擇題前廳部是飯店（）的綜合性部門。
A.組織客源
B.控制客房狀況
C.銷售客房產(chǎn)品
D.溝通和協(xié)調(diào)各部門的對客服務
E.為賓客提供前廳系列服務
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1.多項選擇題應設(shè)在總臺后面聯(lián)系方便但較為隱秘之處的部門是（）
A.商務中心
B.大堂副理
C.收銀處
D.前廳部辦公室
E.預訂處
2.多項選擇題大堂的對客服務區(qū)主要包括（），以及餐飲部的大堂副理等。
A.總服務臺
B.大堂酒吧
C.禮賓處
D.休息區(qū)
E.公共衛(wèi)生間
