A.幫助建立良好的護(hù)患關(guān)系 B.全面了解服務(wù)對(duì)象的情況,投其所好 C.與服務(wù)對(duì)象商討有關(guān)護(hù)理問題,取得其合作 D.向服務(wù)對(duì)象提供有關(guān)的健康知識(shí)及相關(guān)信息 E.向服務(wù)對(duì)象提供有關(guān)的咨詢及心理支持
A.直接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)話題 B.使用說教式語(yǔ)言 C.護(hù)士表情淡漠 D.不恰當(dāng)?shù)谋WC E.匆忙做出結(jié)論
A.7%語(yǔ)調(diào)+38%聲音+55%表情 B.38%語(yǔ)調(diào)+7%聲音+55%表情 C.55%語(yǔ)調(diào)+38%聲音+7%表情 D.38%語(yǔ)調(diào)+55%聲音+7%表情