問答題

【簡答題】在為客戶開戶時(shí),系統(tǒng)提示該身份證號碼與在信用社開有賬戶,但戶名跟身份證不一致,該賬戶為非真實(shí)賬戶,現(xiàn)客戶無法正常開戶,該怎么辦?

答案: 柜員填寫一張《貴州農(nóng)信GRBC賬務(wù)申請?zhí)幚肀怼穫鞯娇傂?,總行董事長或行長簽字同意,并加蓋總行行政公章后上傳省聯(lián)社業(yè)務(wù)支持...
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問答題

【簡答題】由于柜員粗心,經(jīng)客戶姓名或證件號碼錄入錯誤,現(xiàn)提供什么手續(xù)辦理客戶信息維護(hù)?

答案: 需提供原開戶資料;授權(quán)業(yè)務(wù)申請書寫明原因;兩個姓名的身份證核查件;關(guān)聯(lián)賬戶查詢結(jié)果,CCIS、客戶信息查詢。
問答題

【簡答題】客戶開戶時(shí),柜員錄入的信息與客戶身份證信息一致,但由于新核心移植時(shí),將客戶的身份證類型、號碼移植錯誤,現(xiàn)要怎樣才能辦理賬戶合并?

答案: 在原CCIS系統(tǒng)中用1000交易碼打印賬戶信息,如果是在晴隆以外的農(nóng)信社開戶的,在新核心中打印用01306交易碼個人客戶...
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